Entschuldigung für Kunden für unhöfliche Mitarbeiter

Anleitung

Ersetzen Sie einfach die ungefüllten Bereiche wie "[]" und "[datum]" mit ihren informationen.

Sehr geehrte [Mr. / Ms./Mrs.] [Nachname des Kunden],

Vielen Dank für Ihre [Korrespondenz, telefonieren] von [Datum der Kontakt] in Bezug auf Ihr Konto. Ich möchte mich bei der Behandlung, die Sie von unserem Vertreter erhalten haben, gerne entschuldigen. Dies ist nicht die Art von Dienst, dass [Unternehmen] condones, und wir haben Maßnahmen in diesem Fall getroffen.

Wir schätzen alle unsere Kunden und hoffen, Ihnen in Zukunft dienen zu können. Wir hoffen, dass Sie uns erlauben werden, Ihnen den wahren Kundendienst von [Firma] zu zeigen und diese enttäuschende Erfahrung auszugleichen.

Vielen Dank,

 

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